עו"ד חן אזנקוט: "התנגדויות של דיירים לא נובעות מרצון לעצור פרויקט, אלא מפחדים"

בתחום שבו מספרים, זכויות ומטרים רבועים תופסים את מרכז הבמה, עו״ד חן אזנקוט, בעלים משרד חן אזנקוט בחר להתמקד דווקא במקום אחר: האנשים. אזנקוט, שמייצג אך ורק בעלי דירות בהתחדשות עירונית, התארח באולפן מגדילים ודיבר על בחירה מקצועית שמבוססת קודם כול על תקשורת, הקשבה ואמון.

“אני איש של אנשים”, הוא אומר בפשטות. “זה האופי שלי, וזה מה שמתאים לי. העבודה שלי היא לעמוד מול התנגדויות, בעיקר במתחמים גדולים עם אוכלוסייה מאוד מגוונת – דיירי גג, דיירי גן, קשישים, אנשים עם צרכים מיוחדים – ולתת מענה לכל אחד”.

התנגדות היא לא בעיה – היא סימן
לדבריו, ברוב המקרים התנגדויות של דיירים לא נובעות מרצון לעצור פרויקט, אלא מפחדים. “אנשים חוששים מהלא נודע. משינוי, ממעבר דירה, מאובדן שליטה. ברגע שאתה נותן להם מידע, מסביר, משקף – הרבה מההתנגדויות פשוט נעלמות”.

אזנקוט מקפיד, כבר בפגישה הראשונה עם בעלי הדירות, לתת ערך – גם אם בסוף הם לא יבחרו בו לייצוג. “חשוב לי שהם יצאו מהפגישה כשהם מבינים מה זו התחדשות עירונית, אילו אפשרויות קיימות, ומה המצב הספציפי בעיר שלהם”.

רק דיירים – וזה כל ההבדל
הבחירה לייצג דיירים בלבד, לדבריו, מייצרת יתרון ברור. “אני כאן רק בשביל האינטרסים שלהם. לא של היזם, לא של אף אחד אחר”.
מעבר לסטנדרט המשפטי, המשרד שלו נותן מענה גם לבעיות אישיות: ירושות, רישומים, מצבים משפחתיים מורכבים. “בסוף, אלה דברים שיכולים לתקוע פרויקט – ואם לא מטפלים בהם בזמן, זה מתפוצץ בהמשך”.

התמורות יורדות – והמודעות עולה
אחד הנושאים המרכזיים שעלו בשיחה הוא הירידה בתמורות לדיירים. אזנקוט לא מתעלם מהמציאות. “כן, התמורות הולכות ויורדות – וזה משהו שצריך להגיד ביושר”.

כדי להתמודד עם זה, הוא מציג לדיירים תמונה מלאה כבר מההתחלה. “יש לי מצגות מותאמות לכל עיר, עם המדיניות העירונית, תוכניות מאושרות ודוגמאות מפרויקטים קיימים. כך הדיירים יודעים בדיוק איפה הם עומדים”. לדבריו, כשהתהליך נעשה נכון – גם דיירים יודעים לזהות הצעות לא ריאליות. “כבר היו מקרים שיזם הגיע עם הצעה גרנדיוזית, והדיירים עצמם אמרו לי: זה לא הגיוני”.

ודאות להתחדשות בניינית – עדיין בדרך
המעבר מתמ״א 38 לתוכניות בנייניות וכוללניות מייצר כיוון ברור, אך לא תמיד ודאות מלאה. “יש תוכניות שעדיין לא אושרו, כמו תוכניות הרובעים בתל אביב. כולם יודעים לאן זה הולך – אבל עדיין קשה לחשב זכויות בצורה מדויקת”. עם זאת, הוא מאמין ש־2026 תביא איתה יותר סדר. “השוק מתכוונן לשם, והמודעות של הדיירים הרבה יותר גבוהה מבעבר”.

כמעט בלי סרבנים
כשהתהליך מתנהל נכון, אומר אזנקוט, תופעת הדיירים הסרבנים מצטמצמת משמעותית. “זה לא רק עניין של חיסכון בזמן – זה עניין של הוגנות”.
גם כשיש סרבן, הוא לא ממהר לעימות. “אני נפגש איתו, מקשיב לו, נותן לו לשפוך את כל מה שמפריע. גם אם בסוף נגיע להליך משפטי – אני רוצה לדעת שעשינו הכול כדי למצוא פתרון”.

הכול מתחיל בהתחלה
הטיפ שלו לדיירים חד וברור: להצטייד באנשי מקצוע נכונים כבר מהשלב הראשון. “עו״ד, מפקח, שמאי כשצריך. לדעת לאן הולכים, ומה האפשרויות. כשההתחלה נעשית נכון – גם הסיום יהיה נכון”, הוא אומר.

מבט אישי קדימה
לקראת השנה הקרובה, אזנקוט שם לעצמו מטרה אחת מרכזית: להדגיש עוד יותר את החוזקות שלו. “שקיפות מלאה. כל מידע שאני מקבל – עובר לדיירים כמו שהוא. בלי סינון”.
בעיניו, זה המפתח להצלחה. “כשהדיירים מרגישים שמדברים איתם בגובה העיניים, גם תהליכים מורכבים יכולים להסתיים טוב”. ובתחום שבו קל ללכת לאיבוד בין תוכניות, זכויות וחשבונות – חן אזנקוט מזכיר שבסוף, התחדשות עירונית היא קודם כול סיפור של אנשים.

לקבלת עדכונים בוואטספ >>> לחצו כאן